よくある質問(Q&A)

Q&A
Q1.まったく初めてなのですが
A1 ご安心ください!今まで参加されたお客さまはスノーケリングやダイビングが初めての方がほとんどです。1グループ貸し切制でスタッフが丁寧に説明いたしますので、自分のペースでコースが開催できます。
最初はドキドキですが、きっと参加して良かったと思っていただけると思います。是非、チャレンジしてみてください。

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Q&A
Q2.泳げなくても大丈夫 ?
A2 大丈夫です。スノーケリング場合、ウエットスーツ(身体の保温と保護の為に着用します。また、浮力もあります。)とライフジャケットを着用しますので体が沈むことなく安心して浮いていられます。さらに担当インストラクターが浮き輪を引いて移動しますのでつかまれば泳ぐことなく安心して移動できます。
ダイビングの場合、器材をつけておりますので、息継ぎの心配もなく、水中でも呼吸が出来ますしBCという器材に空気を入れると、水面で何もしなくても浮いていられます。フィンを履くことで、自由に進むこともできます。
みなさんはリラックスしてスノーケルや呼吸器を咥えてるだけでOKです。泳ぎが得意不得意関係ありません。今まで泳げない方もたくさんご参加いただいてるのでご安心を。

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Q&A
Q3.目がわるいのですが
A3 ご希望の方には度付きの水中メガネを準備しますので、眼鏡やコンタクトの方でも楽しんでいただけます。
コンタクトを着けたままでも大丈夫ですが、万が一の紛失も考えられますので、使い捨てコンタクトの御使用をお勧めします。

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Q&A
Q4.1グループ貸し切りとは?
A4 通常1グループ10名と言うスタイルが主流ですが、当店ではご予約頂きましたグループ毎に1名のインストラクターがご案内させて頂きます。
カップル、ご友人、ご家族、サークル等、大切な人と心いくまで楽しんで下さい。

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Q&A
Q5.コース開催、集合時間は?
A5 【AM8:30】、【PM11:00】、【PM13:30】、【PM15:30】の開催です。
※10分前、予め水着着用にてご集合お願いします。
集合場所は、真栄田岬駐車場です。
(この時間で都合が悪いお客様は可能な限り対応させて頂きますのでご相談ください。)

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Q&A
Q6.雨がふっても大丈夫?
A6 雨が降っても全然問題ありません。水中に入れば濡れちゃいますからね。晴れや雨というよりも風の強さや、波の高さの方が影響があります。基本的に、海が穏やかであれば雨が降っていてもコース開催できます。
青の洞窟は、朝、昼、夕方、晴れ、曇り、雨でいろんな違った青の色をだしてくれます。

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Q&A
Q7.冬でもできるの?
A7 もちろんできます。沖縄では冬の水温が20℃を下回ることはほとんどないので、一年中スノーケリングやダイビングが楽しめます。秋、冬は海の透明度も上がり、オフシーズンということで旅行代金も安い時期なので、実はとてもお得なシーズンなのです。

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Q&A
Q8.持ち物は?
A8 ◎水着(あらかじめ着用してきて下さい。水着がない場合は下着を代用しても大丈夫ですがウエットスーツ内は水がしみて中は濡れるので替えの下着をお持ち下さい。)
◎サンダル(濡れても構わない履物であればOKです、お持ちじゃない方には無料で貸し出しもしておりますが数に限りがございます。)
◎バスタオル
◎日焼け対策グッズ(帽子、サングラス、日焼け止め等、必要な方はお持ち下さい。)

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Q&A
Q9.送迎のサービスはありますか?
A9 大変申し訳ございませんが、基本的には送迎のサービス行っておりません。
真栄田岬駐車場集合になります。(ただし繁忙期、GWや夏休み期間以外はご宿泊先によっては、送迎が可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。)

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Q&A
Q10.駐車場や着替える場所、貴重品を預ける所は、シャワーはありますか?
A10 集合頂く真栄田岬は、国定公園でもあり有料駐車場、更衣室、温水シャワー、コインロッカーが完備されております。(軽食店などもあります)

・駐車料金:1時間100円 1時間毎100円
・コイン式温水シャワー 2分200円
・コインロッカー 100円

※施設使用料に関してはお客様のご負担になります。

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Q&A
Q11.子供が小さいので不安なのですが
A11 小さなお子様でもご両親が同伴であれば泳げなくてもほとんど大丈夫です。

沖縄マリンクラブ結では
ご家族で安心して参加できる小さいお子様向け
海遊びプログラムをご用意しております。

お子様にあった器材、ウエットスーツ
お子様用ベビーボート、浮輪も完備しておりますので泳ぎが苦手なお子様でも安心です。

1グループに1名のインストラクターがつく少人数制での開催で、お子様の様子を見ながらコースをすすめて行きますのでご安心ください。

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Q&A
Q12.年齢制限はありますか?
A12 各コースごとの対象年齢

ちびっ子シュノーケル : 2歳以上~65歳未満の健康な方
青の洞窟シュノーケル : 6歳以上~65歳未満の健康な方

ちびっ子ダイビング : 8歳以上~60歳未満の健康な方
青の洞窟体験ダイビング : 10歳以上~60歳未満の健康な方

※10歳未満のお子様の場合は、必ず保護者同伴の元、保護者の方のご判断にてお申し込みください。

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Q&A
Q13.船酔いはしますか?
A13 通常ビーチでのご案内ですが海が荒れて海洋状況が悪い場合 ビーチが閉鎖された場合ボートにて青の洞窟へ+1,000円でご案内する事ができます!(集合時間、場所が変わります)

10分程の乗船時間ですので船酔いの心配は少ないと思われますが、海洋状況にもよりますので船酔いが心配な方は、寝不足深酒を避ける、空腹及び満腹状態は避けて食事は軽めに油ものを避けるなど事前の準備をお願いします。どうしても酔いやすい方は酔い止めをご用意ください。

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Q&A
Q14.生理中でもコースに参加できますか?
A14 ご本人の体調が良好であれば、生理用品を使用することで通常通りコースに参加いただけます。ただし、人それぞれ個人差があり体や腰が重く生理痛のひどい方などは無理をせずに控えることをお勧めします。

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Q&A
Q15.妊娠中でも大丈夫ですか?
A15 申し訳ございませんが、妊婦さんのご参加はお断りさせて頂いております。
妊娠中のスノーケルやダイビングは母体と胎児の双方に影響が出てくる可能性があります。
出産後、機会がありましたらご参加ください。心よりお待ちしております。

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Q&A
Q16.ダイビングした日に、飛行機にのれますか?
A16 ダイビングしたその日のうちに飛行機に乗ることはできません。気圧の関係上潜水病の危険があるため飛行機搭乗日の参加をお断りしております。逆に、飛行機搭乗後のダイビングは、問題ありません。
※スノーケリングは飛行機搭乗する日でも、飛行機搭乗した後でも問題なくご参加いただけます。

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Q&A
Q17.いつまでに予約すれば良いですか?
A17 当日予約も承っております。ただ、ご予約状況によっては、ご希望のコースやスタート時間でご案内できない場合がございます。特にゴールデンウィークやお盆などの繁忙期は、その可能性が高いので、ご予定が決まり次第、できるだけ早くご予約して頂けるとありがたいです。

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Q&A
Q18.予約して48時間経っても連絡がこないのですが?
A18 お申し込み頂いてから48時間たっても返信がこなかった場合、お手数ですが、メール、または、お電話にてもう一度ご連絡をお願いいたします。
お申し込みのメールがあった場合、必ず48時間以内にご返信をさせていただいております。ただ、メールの不都合などで、お客様からのお申込みメールが当店に届かない、または、当店からの返信メールがお客様に届かない場合がございます。そのため、返信メールが届かない場合は、ご予約が確定していない恐れがございます。返信メールが届かない場合は、お手数おかけいたしますが、確認の意味も込めて、再度ご連絡ください。

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Q&A
Q19.キャンセルチャージはありますか?
A19 お客様ご都合でのキャンセルは ご参加日前日の午後よりキャンセルチャージを申しうけます。
ご参加日の前日午後12:00までのキャンセルの場合は頂いておりません。
ご参加日の前日午後12:00以降のキャンセルの場合、コース料金の50%頂いております。
ご参加日の当日キャンセルの場合は、コース料金の全額お支払い頂いております。
◎体調を崩してしまった、天気が悪いから…、時間に間に合わないなど、事情をお話しください。日程や時間の変更が可能な場合は、できる限り対応させて頂きます。
ご連絡はできるだけ早めに頂けると助かります。

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